微信服務號:如何從每月4次群發(fā)文章機會中實現(xiàn)效率最大化?
發(fā)表于:2017-05-18
微信服務號與訂閱號最明顯的不同之處,在于每個月發(fā)文的次數(shù)。微信后臺只給了企業(yè)服務號每月4次群發(fā)文章的機會,相比訂閱號,似乎有些“虧了”,不妨試試以下幾點,讓微信服務號實現(xiàn)最大效率的轉化。
一、微信服務號的功能
在做微信服務號運營之前,首先需要了解的是服務號具備哪些功能。除了基礎的功能之外,能為企業(yè)或者產(chǎn)品帶來哪些更好的推廣效果。
(1)品牌宣傳的作用
品牌宣傳的對象是目標消費群,所以,服務號的運營不管是文章的推送還是在其功能的設置上,需要充分調動微信端粉絲的參與感。其次在菜單欄的設置上,要做的是品牌的宣傳、新產(chǎn)品的預熱及發(fā)布,或者通過 微信H5小游戲 進行互動傳播,也可以適時配合官微和網(wǎng)站的宣傳做后期的產(chǎn)品推廣。
(2)流量入口
一些電商類的服務號每次發(fā)文章的時候,基本會采用一些優(yōu)惠券福利、送禮品等方式告訴消費者有新的折扣活動,并且在圖文中加入跳轉鏈接,點擊后直接進入商城方便用戶在線購買。在提高用戶體驗效果的同時,不僅能實現(xiàn)移動端用戶的引流,提高銷售額才是營銷的真正目的。
(3)代表企業(yè)形象
一般的企業(yè)公司都會有官方微信賬號,不管是訂閱號還是服務號,似乎已經(jīng)成了一個企業(yè)的標配。當用戶在搜索企業(yè)的時候,微信服務號能夠代表企業(yè)的第一印象,面向搜索用戶也能起到很好的企業(yè)宣傳效果。所以服務號就像一個人的外表,第一印象很重要。
二、運營策略:每一次發(fā)文都是和用戶溝通的機會
雖說服務號每個月只能群發(fā)4次文章,但是在文章的結構安排上,除了每次單圖文形式發(fā)送,亦可以多圖文發(fā)送。采用單圖文形式推送的企業(yè)號大多是具有行業(yè)屬性的純原創(chuàng)文章,圖文大多是圖片形式,簡單明了,排版效果佳。
另外,微信服務號的發(fā)文節(jié)奏也需要掌握,根據(jù)活動設定,選定預熱方式,一周宣傳后,則是活動上線。通過活動安排和發(fā)文節(jié)奏的配合,讓粉絲感受到服務號的節(jié)奏,培養(yǎng)用戶行為。
三,和小程序的區(qū)別:按需適配才是正道
每個產(chǎn)品的出現(xiàn),功能上都會各有其側重,大多數(shù)是因為有特定的需求需要被滿足。如果只是為了占一個“紅利”去申請一個賬號,沒有從用戶場景和企業(yè)需求出發(fā),這是不理智的。與小程序不用的是,企業(yè)號的定位就是讓企業(yè)為用戶服務,提供適時的引導和宣傳。找到適合產(chǎn)品、企業(yè)發(fā)展的點,不需要什么都占個位,只需要按需適配,才是企業(yè)號真正需要考慮的問題。
四、微信企業(yè)號:做好留存作用大于拉新
為了保證粉絲用戶對于產(chǎn)品或者企業(yè)的印象,服務號需要不斷的推出新的產(chǎn)品促銷活動才能保證“不掉粉”。具體促活的方法,首先得從用戶需求開始,了解用戶比拿“你認為的福利”去刺激用戶要好;其次要做用戶需求分析報告,做出對用戶“有刺激”的活動,活動機制的不同可以引導用戶的有效參與;最后培養(yǎng)用戶的行為,通過以往活動的經(jīng)驗,讓用戶了解促銷活動的節(jié)奏,比如一個月2次大型促銷活動。
溫馨提醒:微信服務號的運營是一個長期積累的過程,不要急于求成達到一個完美的效果。運營找邁若,堅持準沒錯!
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